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eBay vs. PayPal - auf Deutsch

Ich hab ein Problem. Ein Problem, dass ich bereits seit über 1,5 Jahren (!!!) habe. Ich kann bei eBay NICHT mit PayPal zahlen. Bis vor 2 Wochen hatte ich dieses Problem nur auf der Deutschen eBay Seite (ebay.de). Die Lösung war extrem nervtötend und zeitraubend, aber einfach: ich hab mich einfach über die österreichische (ebay.at) oder britische (ebay.co.uk) Seite eingeloggt und die Zahlung dort angestoßen.

Neuerdings geht das auch nicht mehr. Wieso? Weil eBay es einfach nicht rafft. Die deutsche Seite wurde schon vor längerer Zeit auf ein "Pop-up" für den PayPal-Login umgestellt. Dieser sieht ungefähr so aus:

Seit dem die das gemacht haben konnte ich nicht mit PayPal zahlen! Egal wie oft ich meine E-Mail-Adresse und Passwort eintippe es kommt immer der Fehler, dass die Logindaten falsch wären. SIE SIND ES NICHT!

Die österreichische und britische Seiten wurden vor kurzem ebenfalls auf diese Loginseite umgestellt. Und siehe da: dort funktioniert es auch nicht!

Ich hab eBay und PayPal beide mehrmals wegen diesem Problem angerufen (beide mind. 2 mal). PayPal ist das Problem BEWUSST und sie haben mir 2 mal bestätigt, dass das Problem bei eBay liegt und dass sie bei eBay deswegen ein "Support-Ticket" offen haben! Der eBay Support ist einfach nur schlecht. Die haben keine Infos und empfehlen mir IE zu nutzen. *sarkastisches LOL*

Wenn man Sysadmin ist versteht man natürlich ein wenig von Debugging und man wird neugierig. Was ist da kaputt? Wieso ist es kaputt? Kann es tatsächlich an meinem Browser liegen? Die Antwort für letzteres ist: NEIN. Es liegt nicht an meinem PC oder meinem Browser, da ich das Problem mit vielen unterschiedlichen PC/Browser-Kombinationen immer habe!

Getestet von mir:
  • PC1: Windows 7 mit Firefox (ca. alles von 30.0 bis 50.0)
  • PC2: Linux Mint mit Firefox (ebenfalls sehr viele Browser-Versionen)
  • PC3: Linux Mint mit Google Chrome
Überall das gleiche Ergebnis: HTTP 400 / Bad Request. Das sieht dann ungefähr so aus:


(Das komplette Bild leite ich gerne an eBay- oder PayPal-Mitarbeiter weiter die mir helfen können.)

Wie man sieht wirft die PayPal-Login-API (https://www.paypal.com/webapps/helios/api/auth/login) den Fehler zurück.

Die Header beinhalten sogar eine "Paypal-Debug-Id", welches bestimmt sehr nützlich für die Fehlersuche sein könnte. Natürlich nur dann, wenn sich jemand von einer der beiden Firmen mal bereit erklären würde das Problem zu untersuchen.

Ich hab sogar versucht die Verknüpfung zwischen meinem PayPal-Konto und eBay-Konto mehrmals zu löschen und wieder zu erstellen. Hilft auch nicht.

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